«Телефон доверия» — один из видов социально значимых услуг. Предоставляет возможность анонимного телефонного разговора с квалифицированным консультантом.

В Ипатовском районе работает

• 5 телефонов «горячей линии» (05; 2-14-56; 2-24-70; 5-80-09; 5-64-76),
• 2 «телефона доверия» (2-31-04; 89054963905),

по оказанию помощи несовершеннолетним и их родителям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

Так, за истекший период 2016 г. от несовершеннолетних и их родителей, оказавшихся в сложной жизненной ситуации, по вопросам детско- родительских отношений, взаимоотношению со сверстниками, организации санаторно- курортного лечения, об условиях постановки на учет малообеспеченных семей, видах помощи, оказываемых государственным бюджетным учреждением социального обслуживания населения «Ипатовский Центр социального обслуживания населения» (далее- ГБУСО «ИЦСОН»), правовых последствиях бракоразводного процесса в ГБУСО «ИЦСОН» поступило 452 звонка и обращения (от несовершеннолетних – 23 обращения), в управление труда и социальной защиты населения АИМР – 1643 обращения и звонка, в отдел МВД России по Ипатовскому району - 122 обращения и звонка по линии несовершеннолетних , в КДН и ЗП- 63, в орган опеки и попечительства отдела образования администрации Ипатовского муниципального района Ставропольского края обратилось 206 человек по вопросам усыновления, установления опеки и попечительства, определения места жительства несовершеннолетнего, приобретения льготного жилья, о порядке общения с ребенком, о разрешении на снятие денежных средств несовершеннолетнего, о разрешении на легкий труд, о перерегистрации несовершеннолетних, по оказанию информационно- консультативной помощи по защите прав и законных интересов несовершеннолетних;

на «телефоны доверия» при ГБУЗ СК «Ипатовская РБ» - 22 (5- от несовершеннолетних,17- от родителей), уполномоченному при администрации Ипатовского муниципального района Ставропольского края по правам ребенка- 30.

Всем обратившимся была оказана квалифицированная помощь. Ежеквартально проводится анализ обращений, поступивших на «телефоны доверия», «горячей линии», информация заслушивается на заседаниях КДН и ЗП, размещается на сайте администрации Ипатовского муниципального района на странице «КДН». Каждый ребенок и родитель может анонимно и бесплатно получить психологическую помощь и тайна его обращения на «телефон доверия» гарантируется.