Администрация Ипатовского муниципального района Ставропольского края / Анализ к анкетированию, проведенному в марте 2019 года участкового врача ГБУЗ СК «Ипатовская РБ» по анкете, разработанной ТФОМС СК.

Автор: , Отправлено: 2019-04-12 15:28.

Межрайонным филиалом в городе Светлограде в марте 2019 года проведен социологический опрос (анкетирование) пациентов участковых врачей ГБУЗ СК « Ипатовская РБ».

Анкетирование проведено по анкете оценки уровня удовлетворенности пациентов качеством медицинской помощи, оказаной участковым врачом (терапевтом/педиатром) в медицинской организации, разработанной ТФОМС СК в программе АМР, в соответствии с Методическими указаниями, утвержденными ФОМС.

В анкетировании приняли участие 10 застрахованных граждан по ОМС. Мужчин среди анкетируемых - 4 человека (40,0 %), женщин - 6 человек (60,0%).

В результате обработки анкет получены следующие данные:

1. Возраст

	Март 2019 г.
	К-во	%
1.Возраст ребенка	2	20
2.18-39	0	0
3.40-59	5	50
4.60 лет и старше	3	30

2. Насколько Вы удовлетворены временем ожидания приема у кабинета участкового врача (соответствие фактического времени приема времени записи)?

	Март 2019 г.
	К-во	%
1.Удовлетворен(а)	7	70
2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)	3	30
3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)	0	0
4.Не удовлетворен(а)	0	0
5.Затрудняюсь ответить	0	0

3.Насколько Вы удовлетворены отношением к Вам участкового врача во время приема?

	Март 2019 г.
	К-во	%
1.Удовлетворен(а)	7	70
2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)	3	30
3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)	0	0
4.Не удовлетворен(а)	0	0
5.Затрудняюсь ответить	0	0

4. Насколько Вы удовлетворены результатом обращения к участковому врачу в целом?

	Март 2019 г.
	К-во	%
1.Удовлетворен(а)	7	70
2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)	3	30
3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)	0	0
4.Не удовлетворен(а)	0	0
5.Затрудняюсь ответить	0	0

5. Удовлетворенность медицинской помощью

	Март 2019 г.
	К-во	%
1.Удовлетворен(а)	7	70
2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)	3	30
3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)	0	0
4.Не удовлетворен(а)	0	0
5.Затрудняюсь ответить	0	0
6.Миссинговое значение	0	0

Анализ к анкетированию участковых терапевтов и участковых педиатров показал, что респонденты удовлетворены качеством оказываемой медицинской помощи