Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в администрацию Ипатовского муниципального района Ставропольского края за 1 полугодие 2013 г.

За 1 полугодие   2013 г. в администрацию Ипатовского муниципального района Ставропольского края поступило 129 письменных обращений граждан, что в 1,4  раза    больше, чем в 2012 году за тот же период (94 обращений), 35 устных обращений граждан, поступивших  к главе администрации (в 1,5 раза больше), в 2012 г. –24 обращения.

 Значительная часть письменных обращений  поступила  от отдела по работе с обращениями граждан аппарата  Правительства Ставропольского края  75 обращений  (58,0%),  53 (56,0%) - в 2012 г.от общего количества обращений;

От жителей Ипатовского района  поступило обращений:

• на имя  Президента Российской Федерации – 37; в 2012 г. – 20;
• на имя Председателя Правительства Российской Федерации –5; в 2012 г. –7;
• на имя  Губернатора Ставропольского края – 16; в 2012 г. – 14;
• на «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края» - 17; в 2012 г. –12;
• на имя главы администрации  - 40; в 2012 г. – 28;

От жителей  муниципальных образований городского и сельских поселений Ипатовского района  обращения поступили следующим образом:

• г. Ипатово –76 (59%);         в 2012 г - 42 
• Советскорунный с/с – 5;    в 2012 г . -3
• Октябрьский с\с-5;              в 2012 г -6
• Первомайский с/с – 5;         в 2012 г - 4
• Тахтинский  с/с – 5;            в 2012 г – 2
• с.Бурукшун – 5;                   в 2012 г - 1
• М -Барханчакский с/с – 4;  в 2012 г -3
• Лиманский с/с – 4;               в 2012 г - 2
• Красочный с/с – 3;               в 2012 г - 5
• Кевсалинский  с\с-3;            в 2012 г - 5
• Золотаревский с\с - 3;          в 2012 г - 1
• с.Б-Джалга – 1;                     в 2012 г -3
• Большевистский с/с – 1;      в 2012 г - 9
• Винодельненский с/с – 1;    в 2012 г – 1
• Д-Васильевский с/с -1;        в 2012 г. -0
• Леснодачненский с/с – 0;    в 2012 г – 0

Доля повторных и многократных обращений, поступивших  в администрацию Ипатовского муниципального района Ставропольского края,  составила 6 обращений.

За 1 полугодие   2013 г в адрес Президента РФ поступило 37 обращений граждан, 22- из г.Ипатово, по  3- из п.Совруно и с.Тахта.,2 – из с.Бурукшун,  по 1 - из п.Б.Джалга, п.Красочный, а.М.Барханчак, с.Октябрьское, с.Золотаревка, с.Лиман, с.Кевсала.

Из 129 обращений, поступивших  в администрацию Ипатовского района, 45 обращений    рассмотрены с выездом на место (35%) , на дополнительный контроль поставлено 10 обращений ( по санитарной очистке б.Чемрек; по вопросу организации автокассы в с.Октябрьское, по вопросу ремонта мотодрома в г.Ипатово, по вопросу ремонта спортивного зала в с.Бурукшун и т.д)).

Положительно решено 26 обращений граждан ( выплачена компенсация на оплату жилищно-коммунальных услуг, с индивидуальным предпринимателем  заключен договор на право выполнения регулярных перевозок пассажиров по маршруту «Первомайское – Ипатово», приняты меры для оформления участника ВОВ в стационарное учреждение социального обслуживания населения Ставропольского края, найдены  и осведомлены о боевом пути, гибели и месте захоронения родственники погибшего во время Великой Отечественной Войны солдата  П.Ф.Олейникова и т.д. ).

Социальный статус обратившихся граждан  представлен всеми основными социально-демографическими группами. Среди авторов обращений  - 44 пенсионера, 16- служащих, 8 предпринимателей, 4 домохозяйки, 2 безработных,2 учащихся , 3 участника  Великой Отечественной войны , 6 рабочих и т.д

К различным  льготным категориям граждан относятся 9  заявителей.

От лиц, проживающих за пределами Ипатовского района, получено 7 обращений.

Жители обращаются по вопросам:

• газификации х.Вавилон, ул.Крестьянской в г.Ипатово; получения и выплаты кредитов; строительства тротуаров по ул.Чапаева; о неполной выплате имущественных паев в СПК «Кировский»; по вопросу трудоустройства; получения и расчета субсидий на коммунальные услуги; повышения тарифов на коммунальные услуги;  о мерах социальной поддержки;  предоставления жилья многодетной матери, участнику ВОВ и др.

Также граждане обращаются по вопросам:

• повышения заработной платы, оказания материальной помощи; предоставления земельного участка;  оказания государственной  социальной помощи и др.

На прием к главе  администрации Ипатовского района обратились  35 граждан по следующим вопросам;

• по установке и использованию счетчиков в многоквартирных домах;
• о  повышении коммунальных услуг; о нарушении правил выпаса скота; о строительстве пешеходной дорожки;  о предоставлении земельного участка в аренду; об оказании материальной помощи и т.д. Положительно решены 5 обращений, по остальным обращениям приняты меры и даны конкретные разъяснения.

Нарушений сроков рассмотрения письменных и устных обращений  граждан, поступивших в администрацию Ипатовского муниципального района Ставропольского края за 1 полугодие   2013 г,  нет.

Работа с обращениями граждан, поступающими в администрацию Ипатовского муниципального района Ставропольского края,  в том числе контроль за сроками и качеством их рассмотрения,  продолжается.