»Округ / Организации / ТФОМС СК / Анализ к анкетированию, проведенному в августе 2022 года пациентов участкового врача ГБУЗ СК «Ипатовская РБ» по анкете, разработанной ТФОМС СК
»
  http://ipatovo.org/page.php?id=37847

Автор: , Отправлено: 2022-09-02 14:57.

Анализ к анкетированию, проведенному в августе 2022 года пациентов участкового врача ГБУЗ СК «Ипатовская РБ» по анкете, разработанной ТФОМС СК.

 

 Межрайонным филиалом в городе Светлограде в августе 2022 года проведен социологический опрос (анкетирование) пациентов участковых врачей ГБУЗ СК «Ипатовска РБ».

 Анкетирование проведено по анкете оценки уровня удовлетворенности пациентов качеством медицинской помощи, оказанной участковым врачом (терапевтом/педиатром) в медицинской организации, разработанной ТФОМС СК в программе АМР, в соответствии с Методическими указаниями, утвержденными ФОМС.

 В анкетировании приняли участие 20 застрахованных граждан по ОМС, из них 4 детей. Мужчин среди анкетируемых - 8 человек (40%), женщин – 12 человек (60%).

 В результате обработки анкет получены следующие данные:

1. Возраст

 

Август

2022 г.

 

К-во

%

1.Возраст ребенка

4

20

2.18-39

4

20

3.40-59

5

25

4.60 лет и старше

7

35

 

2. Насколько Вы удовлетворены временем ожидания приема у кабинета участкового врача (соответствие фактического времени приема времени записи)?

 

Август

2022 г.

 

К-во

%

1.Удовлетворен(а)

13

65

2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

4

20

3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

2

10

4.Не удовлетворен(а)

1

5

5.Затрудняюсь ответить

0

0

 

3.Насколько Вы удовлетворены отношением к Вам участкового врача во время приема?

 

Август

2022 г.

 

К-во

%

1.Удовлетворен(а)

14

70

2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

4

20

3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

2

10

4.Не удовлетворен(а)

0

0

5.Затрудняюсь ответить

0

0

 

4. Насколько Вы удовлетворены результатом обращения к участковому врачу в целом?

 

Август

2022 г.

 

К-во

%

1.Удовлетворен(а)

10

50

2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

7

35

3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

3

15

4.Не удовлетворен(а)

0

0

5.Затрудняюсь ответить

0

0

 

 5. Насколько Вы удовлетворены организацией прохождения диспансеризации?

 

Август

2022 г.

 

К-во

%

1. Удовлетворен(а)

7

35

2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

4

20

3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

5

25

4. Не удовлетворен(а)

0

0

5. Затрудняюсь ответить

0

0

 

 Удовлетворенность медицинской помощью

 

Август

2022 г.

 

К-во

%

1.Удовлетворен(а)

11

55

2.Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

5

23,8

3.Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

3

15

4.Не удовлетворен(а)

0

1,3

5.Затрудняюсь ответить

0

0

6.Миссинговое значение

1

5

 

 Анализ к анкетированию участковых терапевтов и участковых педиатров показал, что респонденты удовлетворены оказываемой медицинской помощью на 78,8%.