«Телефон доверия» — один из видов социально значимых услуг. Предоставляет возможность анонимного телефонного разговора с квалифицированным консультантом. В  Ипатовском районе работает 

     5 телефонов «горячей линии»

(05;   2-14-56;   2-24-70; 5-80-09;   5-64-76),

2 «телефона доверия»       (2-31-04 4 5-66-17),

по оказанию помощи несовершеннолетним и их родителям,  оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

В 1-м  полугодии 2016 г. от  несовершеннолетних и их родителей,  оказавшихся в сложной жизненной ситуации, по вопросам  детско- родительских отношений, взаимоотношению со сверстниками, организации санаторно- курортного лечения, об условиях постановки на учет малообеспеченных семей, видах помощи, оказываемых государственным бюджетным учреждением  социального обслуживания населения «Ипатовский  Центр  социального  обслуживания населения» (далее- ГБУСО «ИЦСОН»), правовых последствиях бракоразводного процесса в ГБУСО «ИЦСОН» поступило 322 звонка и обращения (от несовершеннолетних – 22 обращения), в управление труда и социальной защиты населения АИМР – 639 обращений и звонков, в отдел  МВД России  по Ипатовскому району- 87 обращений и звонков по линии несовершеннолетних , в КДН и ЗП- 34, в орган опеки  и попечительства отдела образования администрации Ипатовского муниципального района Ставропольского края обратилось 146 человек по вопросам  усыновления, установления опеки и попечительства, определения места жительства несовершеннолетнего, приобретения  льготного  жилья, о порядке общения с ребенком, о разрешении на снятие денежных средств несовершеннолетнего, о разрешении на легкий труд, о перерегистрации  несовершеннолетних, по оказанию  информационно- консультативной помощи  по защите прав и законных  интересов  несовершеннолетних;

на  «телефоны доверия» при  ГБУЗ СК «Ипатовская РБ»- 14  (3- от несовершеннолетних,11- от родителей), уполномоченному при администрации Ипатовского муниципального района Ставропольского края по правам ребенка- 17.

         Всем обратившимся была оказана квалифицированная помощь.

Ежеквартально проводится анализ обращений,  поступивших  на «телефоны доверия», «горячей линии», информация заслушивается на заседаниях КДН и ЗП, размещается на сайте администрации Ипатовского муниципального района на странице «КДН».

«Телефонам доверия» для детей и подростков отведена особая роль. Они позволяют вовремя принять меры для ликвидации неблагоприятных последствий, возникающих в результате конфликтов в семье, побегов из дома, попыток самоубийства и т.д.Каждый ребенок и родитель может анонимно и бесплатно получить психологическую помощь и тайна его обращения на «телефон доверия» гарантируется.