В ПАО «МРСК Северного Кавказа» функционирует Контакт-центр для потребителей электроэнергии Северо-Кавказского федерального округа в зоне присутствия группы компаний ПАО «МРСК Северного Кавказа».

Контакт-центр осуществляет деятельность круглосуточно, включая праздничные и выходные дни, звонок на номер 8-800-775-91-12 для потребителей с территории Российской Федерации является бесплатным.

Потребители электроэнергии при обращении в Контакт-центр могут получить информацию:

• о перерывах в передаче электрической энергии, прекращении или ограничении режима передачи электрической энергии;
• о несоответствии качества электрической энергии техническим регламентам и иным обязательным требованиям;
• об осуществлении технологического присоединения;
• об оказании услуг по передаче электрической энергии;
• об организации учета электрической энергии;
• об организации обслуживания потребителей, предоставления контактной информации офисов обслуживания потребителей, записи на очный прием, а также пользования интерактивными сервисами официального сайта ПАО «МРСК Северного Кавказа»- www.mrsk-sk.ru