За 9 месяцев 2012 г в администрацию Ипатовского муниципального района Ставропольского края поступило 159 письменных обращений граждан, что в 1.09 раза больше, чем в 2011 году за тот же период (146 обращений), 35 устных обращений граждан, поступивших в ходе приема главой администрации, что в 1.25 раза больше, чем в 2011 г - 28 обращений.

Значительная часть письменных обращений поступила из отдела по работе с обращениями граждан аппарата Правительства Ставропольского края и составляет 87 обращений (54,7%), 69 (47,3%) - в 2011 г. от общего количества обращений;

• От жителей Ипатовского района поступило обращений:
• на имя Президента Российской Федерации - 31 (19,5%); в 2011 г - 26;
• на имя Председателя Правительства Российской Федерации -7 (4,4 %); в 2011 г -8;
• на имя Губернатора Ставропольского края -33(20,7%); в 2011 г -14;
• на «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края» - 16 (10,1 %); в 2011 г -21;
• на имя главы администрации -45 (28,3%) ; в 2011 г - 43;
• в региональную тарифную комиссию СК - 3;
• на имя зам.председателя Правительства СК - 8; 
• в Общественную приемную ВПО «Единая Россия-2;
• на имя Уполномоченного по правам человека СК - 2 и др.

От жителей муниципальных образований городского и сельских поселений Ипатовского района обращения поступили следующим образом:

Доля повторных и многократных обращений, поступивших в администрацию Ипатовского муниципального района Ставропольского края, составила 13 обращений (8,2%).

Из 159 обращений, поступивших в администрацию Ипатовского района, 79 обращений рассмотрено с выездом на место (49,7%) , на дополнительный контроль поставлено 9 обращений ( ремонт дороги ул.Пушкина, ул.Кавалерийской в с.Б-Джалга; подключение уличного освещения на отдаленных улицах с.Первомайского; ремонт помещения под спортивный зал для проведения тренировочных занятий спортивного клуба дзюдо «Богатырь» в с.Б-Джалга и др.).

Положительно решено 25 обращений граждан ( возобновлено обслуживание аптеки для жителей с.Первомайское; выдана задолженность по заработной плате мужу Семченко Н.С. ( с .Кевсала); Гавриленко В.В. трудоустроена в качестве рабочей на ОАО «КПП Ипатовский»; выданы путевки детям в детские сады г.Ипатово; протянута линия уличного освещения по пер.Целинному в г.Ипатово и установлено 5 фонарей; сын Садриевой З.Х. (а.М.Барханчак) включен в список граждан-участников подпрограммы «Жилище» для получения сертификата на приобретение жилья; МКУП «ЖКХ» выполнены работы по замене чугунной канализационной трубы в жилом доме по ул.Первомайской г.Ипатово; с индивидуальным предпринимателем Мелеш Т.П. по взаимному согласию сторон расторгнут контракт, работы по ремонту школ и детских садов приняты и оплачены Мелеш Т.П.; траншея, образовавшаяся после переноса трассы водопровода по ул.Юбилейной г.Ипатово , засыпана и спланирована, строительный мусор убран и т. д.

Социальный статус обратившихся граждан представлен всеми основными социально-демографическими группами. Среди авторов обращений -66 пенсионеров, 14 рабочих, 8 безработных,7 учащихся , 2 участника Великой Отечественной войны, 1 сельхозрабочий, 10 служащих, предпринимателей , домохозяек - по 8 обращений.

К различным льготным категориям граждан относятся 8 заявителей.

Кроме того, в администрацию района поступило 8 коллективных обращений , в которых поднимались вопросы значительного числа граждан.

От лиц, проживающих за пределами Ипатовского района, получено 6 обращений.

Жители обращаются по вопросам:

• признания участника боевых действий нуждающимся в улучшении жилищных условий,
• получения и расчета субсидий на коммунальные услуги,
• по вопросу переоформления договора энергоснабжения, водоснабжения при вступлении в наследство;
• о мерах социальной поддержки;
• ремонта спортивного зала в с.Бурукшун;
• предоставления места в детских садах;
• предоставления жилья многодетной матери, оказания материальной помощи;
• предоставления земельного участка, выплаты материальной компенсации за часть земельного участка;
• оказания государственной социальной помощи и др.  

В соответствии с графиком, утвержденным главой администрации Ипатовского района, в течение 9 месяцев 2012 года проведен прием граждан по личным вопросам на территориях муниципальных образований городского и сельских поселений Ипатовского района заместителями главы администрации.

В ходе приема граждан заместителями главы администрации поступило 10 обращений, на которые даны разъяснения.

На «Телефон доверия главы администрации Ипатовского муниципального района Ставропольского края» поступило 5 обращений, на которые даны разъяснения.

На прием к главе администрации Ипатовского района обратились 35 граждан, 13 обращений решено положительно ( предоставлено детям место в детских садах г.Ипатово, с. Октябрьское), 1 обращение поставлено на дополнительный контроль ( по вопросу ремонта многоквартирного дома в п.Большевик по ул.Советской за счет бюджетных средств).

Нарушений сроков рассмотрения письменных и устных обращений граждан, поступивших в администрацию Ипатовского муниципального района Ставропольского края за 9 месяцев 2012 г, нет.

Работа с обращениями граждан, поступающими в администрацию Ипатовского муниципального района Ставропольского края, в том числе контроль за сроками и качеством их рассмотрения, продолжается.