Версия для слабовидящих: Вкл Выкл Изображения: Вкл Выкл Цвет: Вкл Выкл Размер шрифта: A A A Схема: A A A A
Новый сайт администрации Ипатовского ГО СК доступен по адресу: https://ipatovo26.gosuslugi.ru
  • Новое на сайте
  • Архив материалов
  • Карта сайта
  • Открытые данные

Разместил: EL-Admino   Дата: 2020-09-28 13:15

Сменился номер контакт-центра краевого Отделения Пенсионного фонда

Теперь каждый житель края может задать все интересующие его вопросы по бесплатному номеру 8-800-600-02-36.

Ежедневно в контакт-центр Отделения поступает около 300 обращений. С начала года сюда позвонили уже более 52000 граждан.

Самыми частыми вопросами, с которыми обращаются жители края в контакт-центр, являются:

-установление, выплата и доставка пенсий, иных социальных выплат,

- распоряжение средствами материнского (семейного капитала) капитала и др.

На телефонах центра работают хорошо подготовленные специалисты Отделения, которые ведут статистику звонков и могут ответить на любые вопросы в компетенции ведомства. Если ваш вопрос требует предоставление персональных данных, то специалист центра попросит  вас назвать специальное кодовое слово. Такое слово выдают в клиентских службах ПФР по краю при личном обращении, или гражданин подает заявление о его выдаче в личном кабинете на сайте ПФР.

По телефону контакт-центра можно также записаться на прием в органы ПФР Ставрополья, обратиться с жалобой. Если обращение клиента требует длительного времени для рассмотрения, то оператор перезвонит гражданину, как только вопрос будет решен.

Помимо работы краевого контакт-центра в каждой клиентской службе ПФР Ставрополья функционирует местная «горячая линия». Все необходимые телефоны можно найти на сайте ПФР во вкладке «Информация для жителей региона».

В органы ПФР легко обратиться также на сайте ПФР, на страницах Отделения в социальных сетях.

 

 

 


Контакты администрации

356630 Россия, Ставропольский край,
Ипатовский район, г. Ипатово,
ул. Ленинградская, 80
Телефоны: 8(86542) 2-23-60, ф. 8(86542) 2-25-60
Электронная почта: admipatovo@yandex.ru
Подробнее...

Руководитель

Глава Ипатовского городского округа
Ставропольского края

 

Руководство...

Статистика

Яндекс.Метрика