Лидером антирейтинга стали обращения, связанные с качеством работы управляющих организаций. На втором месте – вопросы организации работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирных домах. На третьем – претензии к работе газовых служб.

Такой анализ провел региональный центр «ЖКХ-Контроль» по итогам поступивших в общественную организацию обращений граждан во втором полугодии 2020 года.

Жители Ставрополья также обращались с вопросами по организации и проведению общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах и по формированию платы за жилищно-коммунальные услуги.

В целом по 2020 году руководитель регионального «ЖКХ-Контроля» Алла Седых отмечает снижение числа обращений: 144 – в прошлом году и 282 – в 2019 году. Вероятнее всего, считает она, это связано с эпидемиологической ситуацией, когда на первый план для людей вышли другие проблемы.

&񗝁 Наши общественные приемные в Ставрополе, Михайловске, Буденновске и Светлограде работали в соответствии с введенными ограничениями, но все дистанционные каналы связи – и телефон «горячей линии», и электронная почта, и WhatsApp – принимали обращения в штатном режиме, &񗝁 рассказала А.Седых.

Рейтинг проблем в сфере ЖКХ за второе полугодие 2020 года подвел и федеральный центр «ЖКХ-Контроль». В целом по стране лидируют жалобы на неудовлетворительное состояние, содержание и ремонт многоквартирных домов. Чуть меньше обращений на неправильное начисление и завышение платежей за жилищно-коммунальные услуги, и также качество оказанных коммунальных услуг

Рейтинг составлялся на основе данных, поступивших из региональных центров общественного контроля. Ставропольский «ЖКХ-Контроль», который работает с 2015 года, регулярно занимает лидирующие позиции среди аналогичных организаций по стране.

Для справки: Региональный центр «ЖКХ-Контроль» располагается по адресу: Ставрополь, ул. Мира, д. 319, 3-й этаж (деловой центр «Ника»). Центр работает в будние дни с 10.00 до 14.00 часов. Обратиться в общественную организацию можно также по телефонам «горячей линии» (928)304-78-85; (918) 870-18-76 и по электронной почте: controljkh@mail.ru.