Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в администрацию Ипатовского муниципального района Ставропольского края за 9 месяцев 2013 г.

За 9 месяцев 2013 г. в администрацию Ипатовского муниципального района Ставропольского края поступило 199 письменных обращений граждан, что в 1,25 раза больше, чем в 2012 году за тот же период (159 обращений), 51 устное обращение граждан, поступивших к главе администрации (в 1,46 раза больше), в 2012 г. -35 обращений.

Значительная часть письменных обращений поступила от отдела по работе с обращениями граждан аппарата Правительства Ставропольского края 113 обращений (57,0%), 87 (55,0%) - в 2012 г.от общего количества обращений;

От жителей Ипатовского района поступило обращений:

• на имя Президента Российской Федерации — 51; в 2012 г. - 31;
• на имя Председателя Правительства Российской Федерации -5; в 2012. -7;
• на имя Губернатора Ставропольского края -32; в 2012 г. - 33;
• на «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края» - 25; в 2012 г.-16;
• на имя главы администрации - 59; в 2012 г. - 45;

От жителей муниципальных образований городского и сельских поселений Ипатовского района обращения поступили следующим образом:

             г. Ипатово 118 (59%);  в 2012 г-67

             Советскорунный с/с - 10; в 2012 г . -3

             Октябрьский с\с-9; в 2012 г -6

             Кевсалинский с\с-7;    в 2012 г-5

             Тахтинский с/с-6;      в 2012 г-2

             с.Бурукшун - 6;        в 2012 г- 1

М-Барханчакский с/с - 5;    в 2012 г-3

Лиманский с/с — 5;     в 2012 г-2

             Красочный с/с - 5;       в 2012 г-5

Первомайский с/с - 5;    в 2012 г-4

Золотаревский с\с - 3;    в 2012 г - 1

с.Б-Джалга - 3;   в 2012 г-3

Большевистский с/с-3; в 2012 г-9

Винодельненский с/с - 2;       в2012г-1

Д-Васильевский с/с-2;    в 2012 г.-0

Леснодачненский с/с - 0;      в 2012 г-0

Доля повторных и многократных обращений, поступивших в администрацию Ипатовского муниципального района Ставропольского края, составила 8 обращений.

За 9 месяцев 2013 г в адрес Президента РФ поступило 51 обращение граждан, 26- из г.Ипатово, 5 - изс.Совруно, 4 - из с.Кевсала, по 3- из с,Бурукшун и с.Тахта., по 2 - из п.Красочный и с.Б Джалга, по 1 - из п.Красочный, а.М.Барханчак, с.Октябрьское, с.Золотаревка, с.Лиман.

Из 199 обращений, поступивших в администрацию Ипатовского района, 59 обращений рассмотрены с выездом на место (34%) , на дополнительный контроль поставлено 17 обращений ( по санитарной очистке б.Чемрек; по вопросу организации автокассы в с.Октябрьское, по вопросу ремонта мотодрома в г.Ипатово, по вопросу ремонта спортивного зала в с.Бурукшун , по вопросу асфальтирования ул.Клименко в с.Кевсала , по вопросу ремонта дорог в г.Ипатово по ул.Родниковая и т.д)).

Положительно решено 32 обращения граждан ( выплачена компенсация на оплату жилищно-коммунальных услуг, с индивидуальным предпринимателем заключен договор на право выполнения регулярных перевозок пассажиров по маршруту «Первомайское - Ипатово», приняты меры для оформления участника ВОВ в стационарное учреждение социального обслуживания населения Ставропольского края, найдены и осведомлены о боевом пути, гибели и месте захоронения родственники погибшего во время Великой Отечественной Войны солдата П.Ф.Олейникова , повышена заработная плата работникам дошкольных учреждений т.д.).

Социальный статус обратившихся граждан представлен всеми основными социально-демографическими группами. Среди авторов обращений -68 пенсионеров, 20- служащих, 16 предпринимателей, 6 домохозяек, 6 безработных, 2 учащихся ,4 участника Великой Отечественной войны , 15 рабочих и т.д

К различным льготным категориям граждан относятся 17 заявителей.

Жители обращаются по вопросам:

газификации х.Вавилон, ул.Крестьянской в г.Ипатово; получения и выплаты кредитов; строительства тротуаров по ул.Чапаева; ремонт пешеходных дорожек по ул.Заречной; о неполной выплате имущественных паев в СПК «Кировский»; по вопросу трудоустройства; получения и расчета субсидий на коммунальные услуги; повышения тарифов на коммунальные услуги; о мерах социальной поддержки; предоставления жилья многодетной матери, участнику ВОВ, ремонта дорог в с.Кевсала и др.

Также граждане обращаются по вопросам:

повышения заработной платы, оказания материальной помощи; предоставления земельного участка; продления оговоров аренды на земельные участки; по вопросу содержания общего имущества собственниками помещений в многоквартирном доме; оказания государственной социальной помощи и др.

На прием к главе администрации Ипатовского района обратились 51 гражданин, на «телефон доверия главы» - 5, по следующим вопросам;

по установке и использованию счетчиков в многоквартирных домах; о повышении коммунальных услуг; о нарушении правил выпаса скота; о строительстве пешеходной дорожки; о предоставлении земельного участка в аренду; об оказании материальной помощи и т.д. Положительно решены 7обращений, по остальным обращениям приняты меры и даны конкретные разъяснения.

Нарушений сроков рассмотрения письменных и устных обращений граждан, поступивших в администрацию Ипатовского муниципального района Ставропольского края за 9 месяцев 2013 г, нет.

Работа с обращениями граждан, поступающими в администрацию Ипатовского муниципального района Ставропольского края, в том числе контроль за сроками и качеством их рассмотрения, продолжается.