Работа проведена под эгидой министерства ЖКХ СК по поручению главы Ставрополья В. Владимирова. Главе края поступила просьба помочь сделать процесс подачи значений водомеров более удобным для абонентов крупнейшего поставщика питьевой воды в регионе.

В настоящее время для передачи показаний абонентам ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» доступны следующие способы:

• - по телефону ПТП предприятия (контакты размещены здесь http://www.skvk.ru/about/appeals/);
• - в сервисе «Личный кабинет» на официальном сайте предприятия http://www.skvk.ru/personal/;
• - в мобильном приложении ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» (доступно для скачивания для моделей IOS и Android);
• - через личный кабинет в государственной информационной системе ЖКХ (ГИС ЖКХ) https://dom.gosuslugi.ru/#!/main;
• - путем направления данных на единый номер whats app +7(962)409-36-92. В сообщении нужно указать номер лицевого счета абонента, фамилию, место установки водомера и текущие показания. Кроме того, для потребителей услуг крайводоканала из Кисловодска и Пятигорска, а также Благодарненского горокруга созданы отдельные номера whats app для приема показаний напрямую в соответствующее ПТП. Кисловодск: +7(928)814-40-98, Пятигорск: +7(906)490-62-18, Благодарненский ГО: +7(928)225-42-65.

Также ГУП планирует составить реестр своих абонентов, которые испытывают трудности с передачей показаний приборов учета имеющимися средствами. Этим потребителям будут помогать контролеры предприятия.

Для справки: Показания приборов учета физическими лицами передаются до 25 числа текущего месяца. В случае непредставления показаний, при наличии прибора учета, в течение первых 3-х месяцев начисление производится по среднемесячным показаниям, далее – по нормативу.