Результаты личного посещения муниципального казенного учреждения «многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Ипатовского муниципального района Ставропольского края

28 августа 2015г г. Ипатово

В соответствии с графиком посещений муниципального казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Ипатовского муниципального района Ставропольского края (далее - МКУ «МФЦ» Ипатовского района) и в целях контроля за деятельностью подведомственного администрации Ипатовского муниципального района Ставропольского края учреждения, мною Фоменко Татьяной Александровной – ответственным за организацию деятельности МКУ «МФЦ» Ипатовского района осуществлено личное посещение МКУ «МФЦ» Ипатовского района.

В рамках заключенного соглашения «О взаимодействии между государственным казенным учреждением Ставропольского края «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Ставропольском крае» и администрацией Ипатовского муниципального района Ставропольского края (далее - Соглашение) за период с 31 июля 2015 г. по 28 августа 2015 г.  специалистами МКУ «МФЦ» Ипатовского района принято 1027  дел и  предоставлено 58 консультаций населению, предприятиям, учреждениям и организациям.

Территориально обособленными структурными подразделениями МКУ «МФЦ» Ипатовского района принято 368  дел и  предоставлено 59 консультаций населению, предприятиям, учреждениям и организациям.

На момент посещения оказываются сопутствующие платные услуги, в частности ксерокопирование документов, заполнение бланков, составление договоров купли-продажи (мены, дарения) земельного участка и жилого строения.

Оказываются услуги в системе межведомственного электронного взаимодействия.

03 августа 2015 г. проведено обучение начальником отдела назначения и выплат жилищных субсидий управления труда и социальной защиты населения. Рассмотрены типичные ошибки, допускаемые при приеме документов. Прошли обучение 7 человек.

06 августа 2015 г. проведено обучение специалистом отдела образования администрации Ипатовского муниципального района Ставропольского края. Приняли участие 9 человек.

Проведено обучение сотрудником кадастровой палаты по предоставлению услуг в режиме «одного окна» в секторе работы с заявителями в МФЦ, обучено 12 специалистов.

Рекомендации:

• - Продолжить обучение специалистов в целях снижения количества допускаемых специалистами МКУ «МФЦ» Ипатовского района ошибок при приеме документов;
• - Провести мероприятия направленные на увеличение доли оказанных услуг ЗАГС через МКУ «МФЦ» Ипатовского района